Spørsmål og svar

faq-webday Mange spør oss om vi kan:

  • opprette et nettsted,
  • lage nye nettsider, eller
  • endre deres eksisterende nettsider.

De ønsker at vi lager et helt nytt nettsted eller flytter deres nettsider til en ny webserver. Kanskje har de spørsmål vedrørende eksisterende eller nye domenenavn. Her har vi samlet de mest vanlige spørsmålene sammen med våre svar.

Hvis du har et spørsmål som du ikke kan finne her, kan du gjerne kontakte oss for å diskutere dette. Det gjelder også om du ønsker å snakke med oss om design, utvikling eller endring av nettsted, webhotell og vedlikehold av eksisterende nettsider.

Er din side responsive?

Den moderne nettbruken er i stor grad flyttet fra stasjonære enheter til de mobile. Det at brukermassen i stor grad bruker mobiltelefon og nettbrett gjør at din side bør optimaliseres for dette.

Brukere som møter sider som er trege, eller lite tilpasset deres bruk vil ofte forlate siden allerede i inngangsportalen på denne.

I 2014 så forbigår mobile enheter i USA datamaskiner i nettbruk for første gang, og denne trenden vil utvilsomt fortsette. Flere har en telefon eller nettbrett som hovedenhet for sin bruk av Internett, dette skiftet i bruksmønsteret må du som innholdsleverandør tilpasses. WebDay tilbyr tilpassing, og utvikling som gjør at din side er rask og fremstår som god uavhengig av sluttbrukers valg av plattform.

Trenger jeg et nettsted?

Det er mange faktorer som påvirker dette svaret. Vi lever av webdesign slik at svaret vårt fort kan bli partisk, så i stedet vil vi stille deg noen spørsmål som kan hjelpe deg å svare på spørsmålet selv.

  • Vil et nettsted være økonomisk fornuftig og forsvarlig?
  • Bruker du eller dine ansatte mye tid til kundeservice?
  • Har du kunder som trenger å ha informasjon om deg tilgjengelig 24-7?
  • Er dine kunder opptatt av miljøet? Ville de foretrekke å få informasjonen digitalt eller på papir?
  • Retter du deg mot et lokalt, nasjonalt eller et globalt marked?

Med en egen nettside kan du dele ideer og informasjon om produkter og tjenester til hele verden, tilgjengelig hele døgnet og året rundt.

Jeg liker EnAnnenBedrift.no sine sider. Kan jeg få noe som likner?

Om du finner et nettsted som du liker utseendet på eller en side som har en funksjon du ønsker på din side, må du gjerne nevne det til prosjektleder. Vi vil ta hensyn til dette når de lager din nettside. Vår prosjektgruppe er svært fleksibel og villig til å gjøre hva som skal til for at du skal forbli en fornøyd kunde.

Når nettsidene er ferdige, hvem eier sidene med alt innhold?

Etter ferdigstillelse og endelig godkjenning av nettsidene eies disse av deg.Se kontrakt.

Hvordan behandler dere konfidensiell informasjon?

Personvern og informasjonssikkerhet er fortsatt en bekymring på Internett i dag. Som en lisenstaker av TRUSTe Privacy Program, vil WebDay alltid behandle all informasjon fortrolig. Vi vil aldri selge eller dele dine personlige opplysninger til noen tredjepart uten ditt samtykke og viten. Se vår personvernerklæring.

Hva er Fjernhjelp Support?

Vi gir support etter følgende prioritet:

checkbox Live support via vårt fjernhjelp system. Kom i kontakt med oss umiddelbart, og vi skal sette support avtale til deg via Internet fjernhjelp.

checkbox Support pr. e-post. Din henvendelse blir lagt inn i vårt oppfølgingssystem med påminnelse og deadline. Du vil få svar på denne i løpet av neste arbeidsdag.

checkbox Sypport via telefon. Dette alternativet krever at du er kunde med oss eller pris etter avtale.

Vi kan svare på telefon betjent mellom klokken 09:00 og 16:00 alle hverdager.

I en travel hverdag, kan det være vanskelig å nå oss på telefonen. Vi anbefaler deg å benytte vår supportmail. Sender du en e-post via vårt supportskjema, garanterer vi deg svar senest innen en arbeidsdag.

fjernhjelp

Vi kan tilby fjernhjelp dersom du bor langt unna eller det på annen måte er mer hensiktmessig enn at vi kommer til deg eller at du kommer til oss. En forutsetning er at du har internettforbindelse.

Les mer

Hva er betalingsbetingelsene? Er det mulig å få pengene tilbakebetalt om arbeidet stoppes?

Dersom prosjektet er påbegynt og du velger å avbryte, vil maksimal refusjon være 50%. Hvis prosjektet er mer enn 50% ferdigstilt, definert av prosjektleder, blir det ingen refusjon. Selvfølgelig har WebDay alltid vært stolte av sin kundetilfredshet; slik at hvis et problem oppstår med utformingen av nettstedet ditt, vil vi samarbeide med deg til du er helt fornøyd med det endelige produktet.

Kan jeg oppgradere fra en mindre til en større pakke?

Selvfølgelig! Hvis du ønsker å starte med en mindre pakke, og føler deretter at en av de større pakkene passer bedre til ditt behov er ikke det noe problem. Vi kan oppgradere din webpakke ved å legge til ekstra sider og funksjoner. Alt du må gjøre er å betale forskjell i pris mellom de to pakkene, samt sikre at prosjektleder kjenner innholdet i de nye sidene; all tekst og alle funksjoner. Det er like enkelt som det!

Jeg har tatt en beslutning - jeg vil at dere skal utvikle nettstedet mitt. Hva gjør jeg nå?

Om du har bestemt deg er det bare å fylle ut kontakt/tilbudsskjemaet. Da tar vi kontakt med deg og prosessen med å utvikle dine nye nettsider starter.

Innhold - Hva legger jeg inn på nettstedet mitt?

Det vil avhenge av dine mål. Om du driver en bedrift som selger varer eller tjenester må du skrive om disse. Du må inkludere så mye informasjon at dine kunder kan kjøpe fra deg.

Hvorfor finner jeg ikke websiden min når jeg søker etter den?

Alle søkemotorer søker automatisk rundt på nettet etter nye og oppdaterte sider. Dette gjør de med en søkerobot som lagrer informasjon om alle websider i en egen database/register. Når du søker etter din webside gjennom f eks google er det informasjon fra dette registeret som vises.

Når en søkerobot blir gjort oppmerksom på at din nettside eksisterer kan det ta flere uker å kartlegge og lagre nettsiden i dette registeret. Så - sjekk trafikken på sidene dine – en økning av trafikk kan bety at en robot er inne på dine sider for å kartlegge innholdet. Vi foreslår at du bruker Guaranteed Search Engine Submit. Nettstedet ditt kan da være listet og synlig på AOL, MSN og Overture I løpet av et par dager.

[button type="warning" size="" link="index.php?option=com_content&view=article&id=84"]Les mer[/button]

Kan jeg la dere utvikle mine nettsider og så velge og bruke mitt eget webhotell?

Ja, du kan bruke hvilket webhotell du vil. Når nettsidene dine er ferdige og godkjent av deg, må du gi oss brukernavn og passord, slik at vi kan laste opp websidene for deg.

Jeg benytter for tiden EtAnnetFirma.no for å lagre mine nettsider og ønsker å bytte over til WebDay webhotell. Hvordan gjør jeg dette?

Fyll ut en forespørsel og vi vil ordne resten. Vi vil overføre domenenavnet sammen med innholdet på alle dine eksisterende nettsider.

Hva er et domenenavn?

Et domenenavn er den spesifikke nettadressen du velger og som du registrer hos Network Solutions. (Det offisielle registeret av domenenavn som slutter på .no, .com, .net, .edu, og .gov, etc) Vårt domenenavn er "www.webday.no".

Spørsmål og svar

faq-webday Mange spør oss om vi kan:

  • opprette et nettsted,
  • lage nye nettsider, eller
  • endre deres eksisterende nettsider.

De ønsker at vi lager et helt nytt nettsted eller flytter deres nettsider til en ny webserver. Kanskje har de spørsmål vedrørende eksisterende eller nye domenenavn. Her har vi samlet de mest vanlige spørsmålene sammen med våre svar.

Hvis du har et spørsmål som du ikke kan finne her, kan du gjerne kontakte oss for å diskutere dette. Det gjelder også om du ønsker å snakke med oss om design, utvikling eller endring av nettsted, webhotell og vedlikehold av eksisterende nettsider.

Hva er en URL?

URL står for "Universal Resource Locator". Det er adressen som skrives inn i nettleseren for å angi ønsket nettside på Internett. For eksempel skriver du « http://www.webday.no » for å få tilgang til vår hjemmeside. Her er "www.webday.no" vårt domene/domenenavn mens http:// (hypertext transfere protocol) angir hvilken internettprotokoll som benyttes.

Når nettstedet mitt er ferdig kan du tilby et webhotell?

Ja, vi har et webhotell til dine websider.

Hva om jeg ikke liker webdesignet?

Hvis du ikke liker det designet vi har skissert for deg, vil vi diskutere videre med sikte på å fastslå hva slags utforming du ønsker på din webside. Deretter vil vi skissere et nytt forslag som du kan vurdere. Vårt mål er å designe et nettsted for deg som er tilpasset dine mål og krav.

Vil dere vise noen bannere eller popup-annonser på nettstedet mitt?

Absolutt ikke! Det er nettstedet ditt og du har total kontroll over innholdet og hvem som annonserer på det.

Er det noen opplæring følger med Joomla?

Ja du får opplæring på hvordan du kan oppdatere din nettside via admisitrator. Antall timer for opplæring er uavhengig av hvor stort er nettsiden.

Hvis det er noe du glemt og du trengte hjelp da blir på support timer.

Kan jeg oppdatere innholdet på websidene mine?

Ja du kan oppdatere fra din administrator som er tilgang på internett så du kan oppdatere fra hvor som helst i verden og fra mobil eller nettbrett.

Trenger jeg å installere noe programvare for å se hvor mange besøkende jeg har hatt på nettstedet mitt?

Nei, er rett og slett svaret.

Kan jeg se hvor mange besøkende jeg har hatt på nettstedet mitt?

Ja, vi inkluderer et web spørringsprogram som registrerer blant annet:
• hvor de besøkende kommer fra
• hvilke sider de besøker,
• hvilken søkemotor som blir brukt, og
• hvilke setninger som det ble søkt etter i hvilke søkemotorer.

Kan jeg få e-post med nettstedet mitt?

Ja, og du vil sannsynligvis ønske du sette opp flere e-postadresser f.eks Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. , Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. , Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

Kan WebDay gjøre alt med webdesign og webhotell?

Ja WebDay kan utføre alle tjenester knyttet til en nettside, vi kan:
• registrere ditt domenenavn,
• designe og lage nettstedet,
• ordne e-postkontoene for deg,
• tilby webhotell, og
• hjelpe deg når du har problemer.

Garanterer dere at websiden min alltid vil være tilgjengelig?

Ingen leverandører kan garantere 100% oppetid, men våre servere har hatt 100% oppetid i mange år. Skulle våre servere få problemer har vi de nødvendige sikkerhetskopier på plass slik problemet kan håndteres raskt.

Vil alle som besøker nettstedet mitt se det samme?

Dine besøkende vil se noen ting annerledes avhengig av:
• nettleser,
• skjermoppløsning,
• innstillinger på datamaskinen, og
• om nettsiden vises på mobil eller et lesebrett.

Vi lager alle nettsteder med det i tankene og sjekker ut hvordan en webside vises i alle nettlesere, skjermoppløsninger og mobil/lesebrett før publisering

Når nettstedet mitt er ferdig laget, er jeg da avhengig av at WebDay gjennomfører vedlikehold eller oppdateringer?

Nei absolutt ikke. Når nettstedet er ferdig laget tilhører det deg og du kan selv bestemme hvem som skal gjennomføre vedlikehold eller oppdateringer for deg - selv om vi selvfølgelig vil like å tro at du er fornøyd med våre tjenester og vil fortsette å bruke oss for nødvendig vedlikehold av din webside.

Les mer om vårevedlikeholdstjenester.

Hvordan oppdaterer jeg websidene mine?

Hvis du har en liten nettside som består av noen få sider som sjelden endres er det ofte kostnadseffektivt at vi utfører disse endringene for deg.
Andre løsninger er i stor grad avhengig av hvor mye informasjon og bilder du har og hvordan dette lagres i dag. Vi kan tilby:

  • Joomla-CMS, et on line content management system, der du selv oppdater de enkelte produkter / sider / tjenester, eller
  • en mulighet for å lese opp informasjon fra en eksisterende database.

Jeg hører at det ofte er skjulte kostnader når en utvikler websider. Er dette sant?

Nei. Vi vil arbeide sammen med deg for å kartlegge dine behov som vil danne grunnlaget for prisen. Alle priser vil være spesifisert i kontrakten.

Hvis jeg velger et Content Management System (CMS) kan jeg være sikker på at mine nettsider er søkemotorvennlige?

Ja, med Joomla CMS er alle nettsider søkemotorvennlige - du kan selv opprette dine egne koder til hver enkelt nettside som det søkes på om ønskelig. CMS verktøyet er enkelt å bruke - effektiv og intuitiv. WebDay tilbys også å gjøre sidene dine....

Vil nettstedet mitt være søkemotorvennlig?

Alle våre nettsteder er opprettet med tanke på søkemotorer og laget innenfor deres retningslinjer. Det er en god idé jevnlig å vurdere om nettstedet ditt forholder seg til søkemotorenes retningslinjer da disse ofte endrer sine regler og algoritmer.

Les mer

I hvilket format bør jeg levere tekst og bilder?

Tekst og bilder leveres i elektronisk form - for eksempel bilder i samme elektronisk format som fra et kamera og tekst i MS Word eller i et lignende format. Hvis dette ikke er mulig, kan vi hjelpe til med å få informasjonen klar til bruk på nettsiden.

Når mine websider er ferdige, hva da?

Vi er alltid tilgjengelig hvis det oppstår problemer eller nettløsningen krever en utvidelse. Vi kan vedlikeholde nettstedet ditt slik at det alltid er oppdatert og korrekt.

Les mer om vårvedlikeholdsavtaleogdriftsavtale.

Hvor ofte må vi møtes i forbindelse med utviklingen av nettstedet mitt?

Hvor ofte vi må møtes for å utvikle nettstedet ditt henger sammen med kompleksiteten; er det en avansert side med mye informasjon og funksjoner vil noe møtevirksomhet være nødvendig.

Hvis siden din er mindre komplisert kan det i mange tilfeller vise seg at et møte ikke er nødvendig. En stor del av kontakten med kunden kan foregå via e-post og telefon. Vi kan legge ut et forslag til oppsett på et privat område hvor bare du og oss kan se innholdet. Vi vil avtale tilbakemeldingsrunder med deg for å sikre at design og funksjonalitet er akkurat slik du ønsker.

Hvor lang tid tar det å lage websiden min?

Tidsrammen for design og utvikling av et nettsted blir ofte satt av kunden. Om du har en frist i tankene vil vi forsøke å nå den for deg. For å bli ferdige til tiden er det viktig at alt innhold, både tekst og bilder, leveres til avtalt tid.

Hvorfor har vi valgt Joomla?

Det er tre store open source CMS verktøy i dag, Wordpress, Joomla og Drupal. Alle har de sine fordeler og ulemper. WordPress er den mest populære og har et brukervennlig administrative verktøy som er utformet for enkle blogger. Å lage et stort funksjonsrikt nettsted med Wordpress CMS er svært tidkrevende og vanskelig.

Joomla og Drupal er mye mer avansert og faller mer riktig i boksen "ekte CMS". Drupal-utviklere og "skandinavenes plattform", det er andre ord for de som elsker å skrive mye kode. Det er mer komplisert og tidkrevende å installere, konfigurere og tilpasse Drupal. Selv for sluttbruker er Drupal vanskeligere å administrere. På grunn av dette, blir det ofte mye mer utviklingskostnader.

drupal-joomla-wordpress Joomla faller i mellom disse to ved å være en meget kraftig og fleksibel løsning, men har fortsatt enkelhet og brukervennlighet er i fokus. Vi tror Joomla absolutt har funnet en perfekt balanse. Det er også fakta at utviklingen syklus å lage et nettsted med Joomla (fra start til lanserte nettsted) er vesentlig kortere enn både andre sa CMS verktøy. På denne måten får vi på WebDay mer tid til å gjøre nettstedet ditt attraktivt og enkelt å bruke uten å begrense oss selv med de funksjoner og muligheter. Hvis du velger Joomla som CMS verktøy for å få mer for pengene!

Les mer

Jeg har allerede en nettside som trenger en oppdatering, kan du hjelpe meg?

Ja,kontakt ossgjerne slik at vi kan se på ditt nettsted og gi deg et tilbud for å oppdatere dette.

Hvor mange sider kan jeg ha på nettstedet mitt?

Så mange du vil, så mange som dekker ditt behov. Les mer om vårewebpakker.

Utvidelser for Joomla!

utvidelser2

Det fins over 9400 utvidelser til Joomla. De aller fleste av de er gratis, og noen få må man betale en liten sum for.

Hva slags utvidelser fins?

  • Komponenter for store utvidelser som nettbutikk, diskusjonsforum o.l
  • Moduler for visning av innhold - slideshow, menyer, nyhetsvisninger m.m.
  • Plugins for utvidelser av selve Joomlasystemet - Automatisk bildeskalering osv.
  • Web 2.0 utvidelser - utvidelser som integrerer andre nettaplikasjoner i Joomla! Eksempler er visning av bilder fra flick, Video fra YouTube eller kommentarer fra Facebook eller Twitter.

Hvor finner du utvidelsene?

Utvidelsene er utviklet av tredjepart og markedsført via dem, men man kan finne alle utvidelser på Joomlas offisielle webside .

Kontakt oss

Oslo: +47 213 87 716

Epost: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

Vienna: +43 676 79 00 776

Epost: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

Motta vårt nyhetsbrev
Meld deg på vårt nyhetsbrev og motta eksklusive tilbud!

Følg oss på Facebook

Tilbakemelding